3月31日，延吉市96444“一站式”惠民殯儀服務熱線開通。據悉，這是吉林省首條短號殯儀服務熱線。
該熱線由延吉市民政局主管，延吉市殯葬管理服務中心負責日常運行，24小時接聽群眾來電，全年無休，及時為群眾提供殯葬業(yè)務辦理、殯儀咨詢答疑、殯儀服務質量投訴反饋等服務。
該熱線的開通，使市民與公辦殯儀服務機構對接。市民打通熱線后，接線員可按照家屬治喪需求，提供殯葬法規(guī)、政策、治喪流程、服務項目、服務價格等事項的咨詢、預約服務。同時公開服務項目、服務流程、服務標準、服務價格，讓喪戶第一時間知曉辦喪流程，完成預約服務，實現真正意義上的方便快捷、陽光透明。
據悉，依托該熱線，延吉市建設開發(fā)“互聯網+殯葬”服務平臺，將逐步推出殯葬改革宣傳、殯儀專業(yè)咨詢、全程引導服務、殯葬用品銷售等線上服務項目，徹底打通殯葬服務“最后一公里”，促進辦喪流程更順更優(yōu)更快捷。(張開奇 楊婷婷)
（來源：中新網吉林）
(編輯：王思博)
