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(聚焦金融教育 共話(huà)金融為民)農(nóng)行吉林省分行:加強(qiáng)從業(yè)人員教育 做好行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)
發(fā)布時(shí)間:2024年09月26日 12:10 來(lái)源:中新網(wǎng)吉林 編輯:王思博


  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行德惠支行王詩(shī)博(支行行長(zhǎng)):農(nóng)業(yè)銀行始終把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在日常經(jīng)營(yíng)的重要地位。以誠(chéng)信為本,堅(jiān)守職業(yè)道德,加強(qiáng)員工教育,規(guī)范銷(xiāo)售行為,以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行凈月潭支行孫嘉蔚(客服經(jīng)理):我承諾,我們將勤勉盡職,對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都精益求精;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息和資金安全;不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行雙陽(yáng)支行閆如雪(客服經(jīng)理):我承諾,我們將清晰、準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹各類(lèi)金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,不夸大、不隱瞞,讓消費(fèi)者在充分知情的情況下做出選擇,堅(jiān)決杜絕任何欺詐和誤導(dǎo)行為。

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行朝陽(yáng)支行孫浚喬(客戶(hù)經(jīng)理):我承諾,我們將依法合規(guī)開(kāi)展金融產(chǎn)品銷(xiāo)售,主動(dòng)了解消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好,客觀評(píng)估消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,通過(guò)適當(dāng)?shù)那,提供給適當(dāng)?shù)目蛻?hù)。

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行二道支行王姝文(內(nèi)勤行長(zhǎng)):我承諾,我們將穩(wěn)健審慎,嚴(yán)格把控每一項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為。高度重視每一位客戶(hù)的個(gè)人信息安全,嚴(yán)格保密,絕不泄漏。

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)安支行張建東(網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人):我承諾,我們將積極傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,快速響應(yīng),妥善解決消費(fèi)者合理訴求,為消費(fèi)者排憂(yōu)解難,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

用心感知客戶(hù)需求

用力踐行消保職責(zé)

用情服務(wù)廣大客戶(hù)

從細(xì)梳理業(yè)務(wù)流程

從嚴(yán)規(guī)范銷(xiāo)售行為

從實(shí)維護(hù)客戶(hù)權(quán)益

客戶(hù)至上,始終如一