為進一步規(guī)范文旅市場經(jīng)營秩序，保障市民游客合法權益，近日，前郭縣文化廣播電視和旅游局開展文旅市場執(zhí)法檢查，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實保障文旅市場文明有序、安全穩(wěn)定。
加強聯(lián)合執(zhí)法，優(yōu)化營商環(huán)境。前郭縣文旅局與市場監(jiān)督、商務、公安、衛(wèi)健、交通、消防等七部門組成的聯(lián)合檢查組，以查干湖景區(qū)為重點，著力整治旅游市場亂象，聚焦旅游服務質量提升，持續(xù)優(yōu)化旅游業(yè)服務標準，全力打造“吃住行游購娛”全鏈條文旅生態(tài)圈。
強化市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。安排執(zhí)法人員針對查干湖景區(qū)及周邊的景點、A級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、等級民宿、藝術品銷售場所以及旅游團隊等進行督導檢查。重點排查各場所是否存在安全隱患，嚴厲打擊違法違規(guī)行為；加強對城區(qū)網(wǎng)吧、KTV、演出等各類經(jīng)營場所日常巡查頻次，加大檢查力度，特別是針對網(wǎng)吧、娛樂場所違規(guī)接納未成年人等行為，結合“掃黃打非”系列行動，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。巡查期間，共出動執(zhí)法人員54人次，檢查文旅市場經(jīng)營場所94家次，檢查旅游團隊19個，發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，已按照要求整改完畢。
妥善快速處理各類投訴，維護文旅市場秩序。為貫徹落實《吉林省旅游投訴快速受理處理機制建設工作方案》精神，前郭縣文旅局立即組織相關人員進行了學習，進一步提升工作人員業(yè)務能力，加強旅游投訴受理辦理效率。
