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安圖縣長興街道始終堅持以為群眾辦實事為出發(fā)點，以提升群眾滿意度為落腳點，不斷拓展民情收集渠道，將“等群眾上門”變?yōu)椤八头⻊丈祥T”，把“群眾要辦”變?yōu)椤盀槿罕娹k”，真心實意幫助群眾解決“急難愁盼”問題，真正做到小事不出社區(qū)、大事不出街道。
聚焦民情民意，訴求網(wǎng)絡健全到位。為全方位收集和解決群眾訴求，長興街道進一步健全完善街道、社區(qū)、小區(qū)三級民情收集網(wǎng)絡。在各居民小區(qū)打造群眾說事點11個、說事屋7個、說事亭2個，在四個社區(qū)打造居民議事點11個，人大代表議事站4個，在街道設立群眾議事中心1個。實現(xiàn)了街道、社區(qū)、小區(qū)三級網(wǎng)格從下到上和由上到下雙向信息反饋渠道。
拓寬反映途徑，排查走訪收集到位。尊重民情民意，堅持問計于民。通過“大走訪”、發(fā)放意見征求表，召開黨員代表座談會、群眾座談會等多種形式，結合長興街道領導班子“雙下沉”工作機制，領導班子成員每周在網(wǎng)格工作不少于2個工作日，與群眾面對面交談，原汁原味收集群眾訴求。
同時，推動“網(wǎng)格+民生訴求”深度融合，把群眾反映的突出問題作為網(wǎng)格排查的重點，通過“日常巡查+主動收集+及時處置”模式，以人在格中走、事在格中辦、情在格中聯(lián)的方式，全方位收集群眾反映的突出問題。據(jù)統(tǒng)計，1至9月份長興街道共收集民情民意200余條，其中群眾訴求53條，其他民情民意和訴求均已妥善解決。
強化落實機制，群眾訴求化解到位。為真正解決群眾反映的痛點難點堵點問題，街道根據(jù)事情輕重緩急，建立三級處置機制，明確責任人和完成時限，確保群眾訴求精準落實。簡單問題馬上辦、一般問題限時辦、復雜疑難問題專人辦，同時，充分利用“三懇談一評議”群眾工作機制，解決本級無法化解的難題。
今年以來，長興街道共召開縣級領導群眾懇談會2次，懇談問題8件，已完成6件。其中，解決了困擾家長許久的王德泰紅軍小學上下學交通擁堵問題；拆除了全縣12處因集中供熱后荒廢的廢舊煙囪；消除了水建胡同傾斜電線桿安全隱患等，讓群眾感受到實實在在的變化。
突出依法治理，法律咨詢服務到位。設立法律咨詢窗口，邀請法官進街道社區(qū)宣講法律知識，并安排專人負責解答群眾法律問題，同時加強街道社區(qū)“八五”普法宣傳力度，針對未成年人、婦女兒童等群體開展普法主題活動。
結合疫情防控要求，采取“線上+線下”的宣傳方式，利用微信群、朋友圈等網(wǎng)絡平臺，轉發(fā)官方媒體信息500余次，在轄區(qū)重要路口懸掛宣傳條幅8個，發(fā)放宣傳材料1000余份、宣傳物品200余份，讓法治精神廣為人知、深入人心，營造人人尊法、學法、守法、用法的良好社會氛圍。
實行德治引領，社會風氣弘揚到位。成立文化養(yǎng)老聯(lián)合會，吸納舞蹈協(xié)會、太極協(xié)會等13支隊伍400余人，舉辦文化演出、慰問演出10余場，既豐富居民的文化生活，又滿足轄區(qū)老年人多元精神需求。持續(xù)打造“小院鄰里節(jié)”品牌，設置8類16項群眾喜聞樂見的活動，舉辦“鄰里市集”，在小區(qū)內開展棋牌比賽、文藝演出等20余次，不斷增進鄰里間的親密度。充分挖掘和宣傳身邊的好人好事，推選“吉林好人”“延邊好人”6名，引導和推動廣大群眾樹立高尚的道德情操。(張開奇)
（來源：安圖縣委宣傳部）
(編輯：王思博)
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