中新網(wǎng)吉林新聞11月26日電 (譚偉旗 王賀楠)近日，長春市九臺區(qū)人民法院受理了某物業(yè)公司訴某小區(qū)居民物業(yè)服務合同糾紛一案。
據(jù)悉，原告某物業(yè)公司向法院訴稱，其為某小區(qū)提供物業(yè)服務，被告該小區(qū)業(yè)主自2021年10月起累計拖欠物業(yè)費。原告多次找被告催要物業(yè)費，被告至今拒不支付，無奈之下原告將其訴至法院。
法官張鈴捷在接到案件后，第一時間與被告聯(lián)系，被告表示不交物業(yè)費，是因為物業(yè)公司沒有服務到位，物業(yè)費標準過高。
原告物業(yè)公司的代理人表示，物業(yè)公司和住戶都簽訂了合同，合同里明確規(guī)定了物業(yè)服務的范圍以及物業(yè)費標準，說明被告對于物業(yè)費標準是認可的，至于被告所說的服務不到位問題，物業(yè)公司正在積極解決，不能構成不交納物業(yè)費的理由。
法官認為，物業(yè)服務合同是物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會之間就物業(yè)管理服務及相關的物業(yè)管理活動所達成的權利義務關系的協(xié)議。業(yè)主應及時交納物業(yè)服務費用，以確保物業(yè)服務工作的有效運行。業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
物業(yè)服務管理因受眾群體廣、管理事項多，具有廣泛性、持續(xù)性等特點，不能以個別時間點的瑕疵狀態(tài)而完全否定物業(yè)公司履行管理維護義務的事實，亦不能以個別事項服務瑕疵或單一業(yè)主個體感受全盤否定物業(yè)的整體服務，也不能以此作為拒絕交納物業(yè)費的正當理由。
法官提醒，選聘和解聘物業(yè)公司是由全體業(yè)主決定的。如果覺得物業(yè)公司提供的服務不滿意，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百七十八條規(guī)定：由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半的業(yè)主同意，就可以選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。
在實施這些步驟的過程中，要注意遵守法律法規(guī)，尊重業(yè)主的權益和利益，確保整個過程公正、透明、合法。(完)
