近日，為進(jìn)一步改進(jìn)司法作風(fēng)，著力解決立案難、執(zhí)行難和見(jiàn)法官難等當(dāng)前影響人民群眾獲得感和司法公信力的突出問(wèn)題。和龍林區(qū)基層法院走進(jìn)天池社區(qū)，開(kāi)展司法監(jiān)督“進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，利用近距離、經(jīng)常性的“小探頭”優(yōu)勢(shì)，把監(jiān)督融入服務(wù)管理中，打造群眾家門口的“監(jiān)督哨”。
活動(dòng)中，該院干警向社區(qū)工作人員發(fā)放《監(jiān)督明白卡》。上面列有法院公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、郵箱和網(wǎng)址，明確了投訴舉報(bào)受理范圍、處置流程和責(zé)任，以此暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，一般投訴舉報(bào)事項(xiàng)處置不超過(guò)15個(gè)工作日，復(fù)雜的投訴舉報(bào)事項(xiàng)處置不超過(guò)30個(gè)工作日，真正做到有件必辦、辦必有果。
同時(shí)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)管理。及時(shí)高效地接收群眾舉報(bào)，對(duì)轉(zhuǎn)辦的舉報(bào)件單獨(dú)建立臺(tái)賬，每月定期對(duì)賬銷號(hào)，及時(shí)掌握舉報(bào)信息處置進(jìn)度和辦理情況，嚴(yán)格壓實(shí)承辦人的主體責(zé)任，不斷提升辦信辦訪質(zhì)效。
下一步，該院將繼續(xù)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，讓每一個(gè)人都能成為紀(jì)律監(jiān)督的攝像頭，一舉打通群眾監(jiān)督的“最后一公里”，使司法監(jiān)督的“觸角”直達(dá)基層的各個(gè)“神經(jīng)末梢”。(劉棟)
