中新網(wǎng)吉林新聞3月18日電 (譚偉旗 孫慶陽)近日，龍井市人民法院接到一起電話，據(jù)悉，當(dāng)事人為一位77歲的高齡老人，其子女不在身邊，社區(qū)工作人員想為其申請辦理特扶，需要該院出具的老人的離婚調(diào)解書，于是代為聯(lián)系該院檔案工作人員，詢問調(diào)卷流程及所需材料。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，代理人為當(dāng)事人非親屬的，需提供當(dāng)事人授權(quán)委托(公證)及相關(guān)身份證明材料方可調(diào)卷。考慮到當(dāng)事人年齡過大、溝通不便，代為調(diào)取所需的證明材料相對(duì)復(fù)雜，該院檔案工作人員決定將檔案窗口“搬到”老人面前。在比對(duì)核實(shí)老人的身份信息后，在社區(qū)工作人員的見證下，將裁判文書送到老人手中。
法律的權(quán)威與溫情從來不是相對(duì)的，而是相輔相成的。不論是檔案的“送貨上門”，還是跨域調(diào)卷的讓“數(shù)據(jù)跑”代替“人工跑”，該院干警以飽滿、熱情的服務(wù)態(tài)度，細(xì)致、認(rèn)真的工作方法，根據(jù)群眾的需求提供多樣化的法律服務(wù)，盡全力滿足群眾的調(diào)檔需求，彰顯了司法為民的理念和人文關(guān)懷。
該院將始終堅(jiān)持為民服務(wù)的宗旨，持續(xù)深化現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)，更好滿足人民群眾日益增長的多元司法需求，提升人民群眾獲得感和滿意度。(完)
