胡瑩瑩是吉林省高速公路集團有限公司伊通分公司那丹伯收費站副站長。
1996年吉林省第一條高速公路通車,胡瑩瑩作為一名收費員,開啟了吉林高速人之旅,26年來,從收費員到收費站副站長,她一路默默堅守著。
“我們的員工很多都是女孩子,在窗口服務中要承受比男生更多艱辛。”胡瑩瑩說,對待各種特殊情況,他們的工作既要做到精準收費,又要服務司乘;既要打擊逃費,又要追繳補費;既要保障收費設施正常運行,又要禁止違法超限車輛駛入。一次點頭、一聲問候都代表著吉林高速人的形象,她們用文明服務、微笑服務、溫情服務迎來送往全國司乘人員。
胡瑩瑩先后獲得了中國公路學會第五屆“最美中國路姐”、中華人民共和國交通運輸部“崗位技術能手”、吉林省高速公路集團有限公司“優(yōu)秀收費站站長”,人力資源社會保障部和交通運輸部授予的“全國交通系統(tǒng)勞動模范”、吉林省省直機關“三八紅旗手”等稱號。(完)
(來源:中新網吉林)
(編輯:王思博)