為推動政務服務提質增效,進一步提升企業(yè)和群眾獲得感,安圖縣政務數字局從三方面入手實現(xiàn)“高效辦成一件事”。
簡化辦事流程。梳理并優(yōu)化辦事流程,減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù),降低辦事門檻。例如,通過推行“一網通辦”“一窗通辦”“容缺受理”等改革,實現(xiàn)線上線下融合,讓群眾和企業(yè)能夠在一個平臺或窗口辦理完成所有相關手續(xù)。
整合服務資源。加強部門之間的協(xié)作與配合,打破信息壁壘,實現(xiàn)數據共享。通過整合各類服務資源,提供一站式服務,避免群眾和企業(yè)多頭跑、重復提交材料等問題。
提升服務質量。依托政務服務標準化建設,加強服務人員培訓,提高業(yè)務能力和服務水平。建立健全監(jiān)督機制,對服務質量進行定期評估和反饋。同時,利用數據共享等技術,實現(xiàn)“數據多跑路”,確保服務質效。(張開奇)